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Digitales Beratungscenter

Persönliche Beratung - egal wo Sie sind.

Umfassende Beratung per Telefon oder Video-Chat. Höchste Sicherheitsstandards - ohne zusätzliche Software

Vorteile

Video-Beratung

Die einfachste und komfortabelste Art sich beraten zu lassen!

Keine Lust oder keine Zeit in die Filiale zur Beratung zu kommen? Sparen Sie sich den Weg. Denn mit der Video-Beratung, dem Textchat oder per Telefon haben Sie bei uns alle Möglichkeiten sich kompetent beraten zu lassen.

  • Individuelle Beratung durch ausgebildete Kundenberater 
    NEU: Ab sofort mit Expertenzuschaltung zu den Spezialthemen Vermögensmanagement und Wertpapiere, Wohnungsbaufinanzierung, Bausparen, Versicherungen und Immobilienvermittlung.
  • Höchste Sicherheits- und Qualitätsstandards
  • Ob zu Hause oder unterwegs - Videoberatung macht Sie unabhängiger
  • Bequeme Beratungszeiten:
    Mo-Fr 8:00-20:00 Uhr und Sa 9:00-13:00 Uhr.
  • Sicherer Vertragsabschluss über das elektronische Postfach im Online-Banking

Video-Beratung ist einfach!

Mit unseren Tipps sind Sie im handumdrehen startklar für die Videoberatung und erfahren ob Ihr PC oder Tablet geeignet ist.

So geht's

So einfach geht's

  • Vereinbaren Sie einen Beratungstermin
  • Kurz vor Ihrem Beratungstermin erhalten Sie von uns eine E-Mail mit Link, der Sie direkt zur Videoberatung führt.
  • Bitte halten Sie einen Lichtbildausweis bereit, damit der Berater Ihre Identität prüfen kann

Service-Chat

Einfache Anliegen können Sie auch direkt im Service-Chat klären. Den Service Chat gibt's auch als Video-Chat So können Sie die Videoübertragung auch einfach mal ausprobieren.

Wie in einem persönlichen Gespräch sehen sich bei der  Video-Beratung die Gesprächspartner. Zudem hat Ihr Berater die Möglichkeit, Ihnen die Inhalte seines Bildschirms auf Ihrem Endgerät anzuzeigen und Dokumente  ins Postfach zu senden.

Die Video-Beratung ist kostenlos. Es fallen lediglich die Internet-Verbindungskosten an.

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Nicht jetzt

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