Unser Service

Service per Telefon, Text-Chat und Videoservice

Bei uns erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte flexibel. Unser kompetentes Team klärt Ihre Fragen schnell und unkompliziert - auch dann, wenn die Geschäftsstelle bereits geschlossen hat.

 

Sie erreichen uns per:

Service-Telefon 06341/18-0

Wir sind für Sie telefonisch erreichbar Montag bis Freitag 8:00 - 20:00 Uhr.

Service-Chat per Text oder Videoservice 

Setzen Sie sich online mit einem Berater in Verbindung. (Montag bis Freitag 8:00 - 18:00 Uhr)

E-Mail oder Kontaktformular

Schreiben Sie an info@sparkasse-suedpfalz.de - wir kümmern uns um Ihr Anliegen.

Kontoservice

  • Daueraufträge einrichten, ändern und löschen
  • Überweisungen
  • Kontostands- und Umsatzabfragen
  • Umbuchungen
  • Lastschriftrückgaben, Schecksperren
  • Zweitschriften (Belege, Kontoauszüge)
  • Freistellungsaufträge
  • All Ihre Aufträge rund um das Konto 

Allgemeine Leistungen

  • Auskünfte
  • Adressänderungen
  • Terminvereinbarungen

Kartenservice

  • Bestellungen
  • Sperre bei Verlust oder Diebstahl
Banking und Wertpapiere

Weitere Hotline-Nummern - für besondere Anliegen.

Online-Banking:

Hotline 06341/18-7799.

  • Sperren/Entsperren des Online-Banking-Zugangs
  • Neuanlage/Änderung von Verträgen
  • Informationen zu Sicherungsverfahren

Wertpapiere:

Hotline 06341/18-7777.

  • Kauf-/Verkaufsaufträge
  • Depotabfragen
  • Wertpapierumsätze
Dialoginsel

Dialoginsel

In unseren Filialen Kandel und Hagenbach bieten wir Ihnen unseren Videoservice während der Öffnungszeiten der Geschäftsstellen an.

SISy

SISy- Service-Interaktiv-System - Standorte: Birkweiler, Leimersheim, Maximiliansau, Berg, Queichheim und Schaidt

Persönliche Serviceberatung in Echtzeit per Video

In den oben genannten Filialen steht Ihnen das SISy-System der VR Bank Südpfalz zur Verfügung – Ihre persönliche Serviceberatung per Videoübertragung durch unsere Mitarbeiter der Sparkasse Südpfalz.

Whatsapp

Kontakt über WhatsApp

Ihre neue Nummer im Smartphone: 0049 6341 18-0

  • Eine Nachricht einfach geschickt.
  • Die Frage schnell beantwortet.
  • Alles über WhatsApp.

Servicezeiten: Montag bis Freitag 8:00 - 18:00 Uhr.

So funktioniert`s:

  1. Service-Rufnummer 0049 6341 18-0 im Smartphone speichern (manuell oder einfach QR-Code scannen)
  2. In WhatsApp nach dem Kontakt suchen
  3. Loschatten!

Wir freuen uns auf Ihre Nachrichten!

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