Video-Ident
Voraussetzungen
Per Video-Ident können Sie Ihre Identität sicher und bequem von zuHause aus oder unterwegs nachweisen. Die Identifizierung dauertzwischen 5 und 8 Minuten.
- ein gültiges Ausweisdokument (z. B. Personalausweis oder Reisepass)
- ein Smartphone/Tablet
- Download der IDnow-App
Wenn Sie Video-Ident starten, wird automatisch überprüft, ob alle erforderlichen technischen Voraussetzungen wie Webcam, Mikrofon und Verbindungsqualität erfüllt sind.
So einfach geht’s:
1. Gewünschtes Produkt beantragen
Wenn Sie als Neukunde einen Produktantrag (z.B. für ein neues Girokonto) über unsere Homepage ausfüllen haben Sie die Möglichkeit Video-Ident auszuwählen.
Nach dem Ausfüllen und Absenden des Produktantrages erhalten Sie einen persönlichen Link unter dem Sie die Legitimation aufrufen und durchführen können.
2. Eingabe Ihrer Daten
Geben Sie alle für die Identifizierung benötigten Daten in das Online-Formular ein, akzeptieren Sie die Datenschutzhinweise und klicken Sie anschließend auf „Weiter“. Für die Durchführung der Identifizierung benötigen Sie die IDnow Online-Ident-App. Diese erhalten Sie im jeweiligen App-Store bzw. per SMS-Link.
3. Video-Ident starten
Der Videochat startet und wird von uns aufgezeichnet. IhrGesprächspartner führt Sie durch alle weiteren Schritte. Halten Sie dafür Ihr Ausweisdokument bereit.
4. Abgleich der Daten
Wir gleichen Ihre Eingaben mit den Daten auf Ihrem Ausweisdokumentab und speichern diese.
5. Abschluss der Video-Ident
Zur Bestätigung der Identifizierung übersenden wir Ihnen einen Ident-Code per SMS. Mit Eingabe des Ident-Codes ist die Identifizierung abgeschlossen.
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